POLÍTICA DE PRIVACITAT

Política de privacitat

La seva privacitat és important per a Auberge Catalane.

En aquesta declaració de privacitat li expliquem les dades personals que es recopilen dels usuaris i com són utilitzades. L’animo a llegir detingudament aquests termes abans de facilitar les seves dades personals en aquesta web.

En aquesta web es respecten i cuiden les dades personals dels usuaris. Com a usuari ha de saber que els seus drets estan garantits.

Hem creat un lloc segur i confiable. Llegeix els nostres principis respecte a la seva privacitat:

  • Només sol·licitarem informació personal quan realment sigui necessària (reserves d’habitacions) per prestar-te els serveis que em requereixis.
  • No compartirem informació personal dels usuaris amb ningú, excepte per complir amb la llei o en cas que compti amb la seva autorització expressa.
  • No utilitzem les teves dades personals amb una finalitat diferent de l’expressada en aquesta política de privacitat.

Cal advertir que aquesta Política de Privacitat pot variar en funció de les exigències legislatives o d’autoregulació, per la qual cosa s’aconsella als usuaris que la visitin periòdicament. Serà aplicable en cas que els usuaris decideixin emplenar algun dels formularis de qualsevol, de registre de les ofertes o novetats de l’hotel o en el cas de reserva d’habitacions a través del portal on es recaptin dades de caràcter personal.

Auberge Catalane ha adequat aquesta web a les exigències de la legislació actual, per tant, complexis la legislació francesa i, en particular, les disposicions de la Llei 2004-575, del 21 de juny del 2004 sobre les transaccions econòmiques i la llei 78-17 del 6 de gener de 1978 sobre informàtica, fitxers i llibertats, modificada el 2004. També compleix amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD).

Auberge Catalane conté enllaços a llocs webs de tercers, els quals disposen de la seva política de privacitat aliena a Auberge Catalane. En accedir a aquests llocs web vostè pot decidir si accepta les seves polítiques de privacitat i de cookies. Amb caràcter general, si navega per internet, vostè pot decidir si accepta o rebutja les cookies de tercers des de les opcions de configuració del seu navegador.

Responsable del tractament de les seves dades personals

  • Identitat del responsable: Jordi Serrat
  • Nom comercial: Auberge Catalane
  • Correu electrònic: info@aubergecatalane.com
  • Activitat: Casa d’Hostes

A l’efecte del previst en el Reglament General de Protecció de Dades abans citat, les dades personals que ens enviï a través dels formularis de la web, rebran el tractament de dades d’“Usuaris de la web i subscriptors”.

Per al tractament de dades dels usuaris, implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat establertes en la legislació vigent.

Principis que aplicaré a la seva informació personal

En el tractament de les seves dades personals, aplicaré els següents principis que s’ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre sol·licitaré el seu consentiment per al tractament de les dades personals per a una o diverses finalitats específiques  de les quals s’informarà prèviament amb absoluta transparència.
  • Principi de minimització de dades: Únicament se sol·licitaran les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats pels quals són requerides. Les mínimes possibles.
  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades no seran mantingudes durant més temps del necessari per a les finalitats del tractament, en funció a la finalitat, s’informarà del termini de conservació corresponent. En el cas de subscripcions, periòdicament es revisaran les  llistes i s’eliminaran aquells registres inactius durant un temps considerable.
  • Principi d’integritat i confidencialitat: Les seves dades seran tractades de tal forma  que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Ha de saber que s’han pres totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels usuaris per part de tercers.

Com he obtingut les teves dades?

Les dades personals que tracto en Dones Mentores procedeixen de:

  • Formulari de contacte
  • Formulari de registre per ofertes i novetats relacionades amb Auberge Catalane
  • Ús del sistema de reserva d’una o més habitacions a través de la web o altres portals.

Quins són els seus drets quan em facilita les teves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Auberge Catalene s’estan tractant dades personals seves, o no.

Les persones interessades tenen dret a:

  • Sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat
  • Sol·licitar la seva rectificació o supressió
  • Sol·licitar la limitació del seu tractament
  • Oposar-se al tractament
  • Sol·licitar la portabilitat de dades.

Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per a les finalitats que van ser recollits. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament es conservaran per a l’exercici o la defensa de reclamacions…

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. Auberge Catalane deixarà de tractar les dades, exceptuant per motius legítims o imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions. Com interessat, té el dret a rebre les dades personals que l’incumbeixin, que ens hagi facilitat i en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament quan:

  • El tractament està basat en el consentiment.
  • Les dades hagin estat facilitades per la persona interessada.
  • El tractament s’efectua per mitjans automatitzats.

En exercir el teu dret a la portabilitat de les dades, tindràs dret a què les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible.

Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant de l’autoritat de control, en aquest cas, l’Agència Francesa de Protecció de Dades, si considera que el tractament de les dades personals que el concerneixen infringeixen el Reglament.

Amb quina finalitat tracto les seves dades personals?

Quan un usuari es connecta a aquesta web,  per exemple, per enviar un correu al titular està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable Auberge Catalane. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la teva adreça IP, nom, adreça de correu electrònic, i altra informació. En facilitar aquesta informació, l’usuari dóna el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per Auberge Catalane tal com es descriu en l’Avís Legal i en la present Política de Privacitat.

A Auberge Catalane existeixen diversos sistemes de captura d’informació personal. La informació facilitada per les persones interessades és utilitzada per la següent finalitat en cada sistema de captura:

  • Formulari de contacte: En aquest cas, es sol·liciten les següents dades personals: Nom, Email, Adreça IP i una acceptació de la política de privacitat per tal de poder gestionar les serves dades facilitades en emplenar el formulari de contacte.
  • Registre a “Ofertes i Promocions: És sol·licita una adreça d’E-mail, i queda registrat el país des del qual es realitza el registre i una acceptació de la política de privacitat per tal de poder gestionar les seves dades.
  • Reserva d’una o més habitacions: En aquest cas se sol·liciten les següents dades personals: Nom, e-mail, adreça de residència, número del document d’identitat del país d’origen o passaport, telèfon de contacte, targeta de crèdit, preferències sobre l’estada, altres dades facilitades per vosté mateix a la zona de camps oberts i acceptació  de la política de privacitat.

En cas que l’usuari faciliti dades de tercers, manifesta disposar del consentiment d’aquest i es compromet a traslladar la informació que continguda en la present Política de Privacitat eximint a Auberge Catalane de qualsevol responsabilitat en aquest sentit.

Existeixen altres finalitats per la qual les seves dades personals són tractades:

  • Per garantir el compliment de les condicions d’ús i la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d’eines i algoritmes que ajuden a aquesta web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.
  • Per ajudar i millorar els serveis que ofereix aquesta web.
  • També es recullen altres dades no identificatives que s’obtenen mitjançant algunes cookies que es descarreguen en l’ordinador de l’usuari quan navega en aquesta web que detallo en la política de cookies.
  • Per gestionar xarxes socials: Auberge Catalane pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores seves a través de les xarxes socials de les pàgines oficials d’Auberge Catalane es regirà per aquest apartat així com per les condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas. Les seves dades seran tractades amb la finalitat d’administrar correctament la seva presencia a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis d’Auberge Catalane. Així com per a qualsevol altra finalitat que les xarxes socials permetin. En cap cas s’utilitzaran els perfils dels seguidors de les xarxes socials per enviar publicitat de forma individual.

D’acord amb el que s’estableix en el reglament general de protecció de dades europeu (RGPD) 2016/679, Jordi Serrat (Auberge Catalane) serà responsable del tractament de les dades corresponents als usuaris de la web i subscriptors.

Auberge Catalane no ven, ni lloga, ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar a l’usuari, ni ho farà en un futur, a tercers sense el consentiment previ. Tot i això, a vegades es poden realitzar col·laboracions amb altres professionals; en aquest cas, se sol·licitarà el consentiment als usuaris informant sobre la identitat del col·laborador i la finalitat de la col·laboració. Sempre es realitzaran seguint els més estrictes estàndards de seguretat.

Enviament de missatges de correu electrònic a efectes de contacte

Un cas especial del tractament de dades d’Aubege Catalane  es refereix als missatges de correu electrònic que els usuaris envien amb la finalitat de contactar amb Auberge Catalane per a qualsevol finalitat relacionada amb els serveis oferts.

En aquest cas, no existeix un formulari de captació de dades a través del qual els usuaris poden enviar missatges de correu electrònic. Per a aquesta fi Auberge Catalane empra el sistema de gestió de correu subministrat per empreses tecnològiques i el propi del sistema ofert pels servidors.

Legitimació per al tractament de les teves dades.

La legitimació pel tractament de les seves dades serà l’execució del contracte entre les parts en el supòsit de reserva d’una o més habitacions. En el cas d’enviament de comunicacions comercials o informació sobre els serveis oferts serà el consentiment.

Per contactar o realitzar comentaris en aquesta web es requereix el consentiment d’aquesta política de privadesa. Els consentiments obtinguts per a les finalitats anteriorment descrites són independents de forma que l’usuari pot revocar només una d’elles sense afectar a la resta.

Per revocar un dels consentiments o tots, l’usuari podrà contactar amb Auberge Catalane mitjançant info@aubergecatalane.com, amb el tema: revocacio de consentiment amb el tractament de dades.

Per quant temps conservaré les teves dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran durant la relació contractual i, una vegada finalitzada aquesta, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.

En relació amb les dades per l’enviament de comunicacions comercials, les dades es conservaran sempre que l’usuari no revoqui el consentiment donat.Obstant això, en cas de retirar el seu consentiment, no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Moltes eines que utilitzo per gestionar les teves dades són contractades per tercers.

Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l’activitat, Auberge Catalane, comparteix dades amb els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privacitat:

Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal de la qual està en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text situats en el teu ordinador, per ajudar a Auberge Catalane a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús a Auberge Catalane serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors d’Estats Units.

Hosting: SiteGround, amb domicili a Espanya. Més informació en: https://www.siteground.es/ (Siteground). Siteground tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de hosting a Auberge Catalane

Plataforma web: Automattic Inc., amb domicili a EUA. Més informació en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de plataforma web a Auberge Catalane.

Mailerlite. UAB “MailerLite”, Paupio st. 46, LT-11341 Vilnius, Lithuania. Més informació a www.mailerlite.com. Mailerlite tracta les dades amb finalitat de realitzar els serveis d’e-mail / màrqueting a Auberge Catalane.

Wubook: Software per gestió d’hotels. Integra Channe Manager, motor de reserves de la web i el sistema de gestió hotelera. Tracta les dades amb la finalitat de gestionar tot el sistema de reserva en els diferents portals i gestionar la facturació de l’hotel.

Navegació

En navegar per www.aubergecatalane.com es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreça IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per identificar a l’usuari. Entre les dades no identificatives estan també els relacionats als teus hàbits de navegació a través de serveis de tercers. Aquesta web utilitza els següents serveis d’anàlisis de tercers:

  • Google analytics

Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per recopilar informació demogràfica sobre els usuaris en el seu conjunt.

Secret i seguretat de les dades

Auberge Catalane es compromet en l’ús i tractament de les dades personals dels usuaris, respectant la seva confidencialitat i a utilitzar-los d’acord amb la finalitat d’aquest, així com executar la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb l’establert en la normativa vigent de protecció de dades.

Aquesta web inclou un certificat SSL. Es tracta d’un protocol de seguretat que fa que les teves dades viatgin de manera íntegra i segura, és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i usuari web, i en retroalimentació, és totalment xifrada o encriptada.

Auberge Catalane no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents a ells per part de tercers.

Pel que fa a la confidencialitat del processament, Auberge Catalane s’assegurarà que qualsevol persona que estigui autoritzada per Auberge Catalane per processar les dades del client (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l’obligació apropiada de confidencialitat (sigui un deure contractual o legal).

Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se AubergeCatalane notificarà al Client sense demores indegudes i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l’Incident de Seguretat tal com es conegui o quan el Client ho sol·liciti raonablement.

Exactitud i veracitat de les dades

Com a usuari és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que remetis a Auberge Catalane exonerant-nos de qualsevol responsabilitat sobre aquest tema.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte o subscripció.

Acceptació i consentiment

L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament de les mateixes per part de Auberge Catalane en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.

Revocabilitat

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable a qualsevol moment comunicant-ho a Auberge Catalane en els termes establerts en aquesta Política. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

Canvis en la política de privacitat

Auberge Catalane es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests suposits, Auberge Catalane anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.

Correus comercials

Auberge Catalane no realitza pràctiques de SPAM, per la qual cosa no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’usuari. En conseqüència, en cadascun dels formularis haguts a la web, l’usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment exprés per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.

 

 

 

Centre de preferències de privadesa

    Obligatòries

    S'utilitzen per garantir el funcionament de la web, carregar el mapa de google i els formularis de contacte.

    _cfduid, SES#, gdpr, 1P_JAR, _utma, _utmb, _utmc, _ utmt, _utmz, AID, APISID, CONSENT, HSID, NID, SAPISID, SIDCC, SID, SSID, TAID

    Estadístiques

    Ens ajuden a analitzar i millorar la interacció dels usuaris amb el nostre lloc web recopilant informació de forma anònima

    _ga, _gat, _gid, collect

    Analytics

    Other