NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Bienvenue sur le site web Auberge Catalane. . Les informations mises à disposition sur ce site sont uniquement fournies à titre informatif. Nous vous demandons de lire et d’examiner attentivement les informations relatives aux conditions d’utilisation avant de faire tout type de réservation. En utilisant le système de réservations, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les conditions d’utilisation qui sont détaillées ici. Si vous ne les acceptez pas, nous vous recommandons de ne faire aucune réservation via cette page web.

CONDITIONS CONTRACTUELLES GÉNÉRALES

La relation contractuelle avec Auberge Catalane vous donne la possibilité de réserver l’une des chambres disponibles dans la maison d’hôtes via le portail Auberge Catalane. Auberge Catalane ne propose aucun service de fourniture de voyages, ceci étant sous votre responsabilité. Par conséquent, par le biais de la réservation, vous établissez simplement un contrat direct entre vous et la maison d’hôtes Auberge Catalane.

CONFIRMATION DE RÉSERVATIONS ET PAIEMENT

Pour la confirmation de la réservation, vous devez verser un acompte de 30 % du montant de la réservation à titre de caution. Le reste de la réservation peut être réglé à votre arrivée chez nous par carte de crédit ou en espèces. Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA et MASTERCARD.

POLITIQUE D’ANNULATIONS

En cas d’annulation plus de 8 jours à l’avance, toutes les sommes versées sont remboursées.
En cas d’annulation moins de 8 jours à l’avance, Auberge Catalane conserve le montant de l’acompte (30 % du montant de la réservation).
En cas d’interruption du séjour, une fois commencé, ou en cas de non utilisation de celui-ci (non présentation), Auberge Catalane procède à l’imputation de la totalité de la réservation sur la carte fournie.
Les réservations dites non remboursables ne permettent ni annulations ni modifications.

CHECK-*IN ET CHECK-OUT DE LA MAISON D’HÔTES

L’arrivée dans la maison d’hôtes AUBERGE CATALANE doit avoir lieu à partir de 16 h 00 et jusqu’à 20 h 00. Si vous prévoyez d’arriver après 20 h 00, veuillez nous contacter afin qu’il y ait une personne à la réception pour vous recevoir lors de votre arrivée. Pour l’enregistrement, vous devez présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit.
Le départ de la maison d’hôtes doit se faire avant 11 h 00. Vous pouvez demander à la réception les possibilités de retarder le départ.

REPAS

Le petit-déjeuner est inclus dans le prix des chambres.
Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger de la maison d’hôtes située au rez-de-chaussée. Le petit-déjeuner est servi de 7 h 30 à 9 h 30.
Nous proposons également un service de dîner. Vous pouvez réserver un dîner le même jour le matin jusqu’à 10 h 00. Les dîners sont servis dans la salle à manger située au rez-de-chaussée de 19 h 30 à 20 h 30.

CONDITIONS RELATIVES AUX ENFANTS ET AUX LITS SUPPLÉMENTAIRES

La maison d’hôtes ne dispose ni de lit d’appoint ni de berceau.

RÈGLES DE CONDUITE

Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison d’hôtes. Le client est responsable du maintien de l’interdiction de fumer dans la chambre qu’il occupe. En cas de signes évidents indiquant que le client a fumé dans la chambre, un supplément de 100 € est appliqué.
Dans les chambres de la maison d’hôtes, vous ne pouvez recevoir de visiteurs qu’après en avoir averti la réception entre 10 h 00 et 20 h 00.
Le client est responsable de la surveillance des personnes de moins de 18 ans qui sont à sa charge.
Le client doit utiliser correctement les installations de la maison d’hôtes.
Le client doit s’abstenir de tout comportement menaçant, offensant ou grossier envers les autres clients ou envers le personnel de la maison d’hôtes. Si le comportement est récurrent, la maison d’hôtes se réserve la possibilité d’annuler immédiatement le reste de sa réservation et d’exiger du client une indemnisation pour les dommages causés.

INTERNET

La maison d’hôtes dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite pour ses clients dans tout l’établissement.

PARKING

La maison d’hôtes propose à ses clients un parking extérieur gratuit. Aucune réservation n’est nécessaire.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

L’entrée des animaux de compagnie n’est pas autorisée dans les installations de la maison d’hôtes.

EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ

Auberge Catalane ne garantit pas la fiabilité, la disponibilité ou la continuité des services mis à la disposition de l’utilisateur, ce qui exclut toute responsabilité pour les dommages et préjudices qui pourraient survenir du fait du manque de disponibilité, de fiabilité ou de continuité de son site web ou de ses services. Malgré tout, Auberge Catalane fera en sorte, si possible, de rétablir immédiatement l’interruption en mettant à disposition, dans la mesure du possible, d’autres moyens.

Si, en dépit d’agir avec toute la prévoyance et tout la diligence nécessaires, Auberge Catalane ne peut fournir les chambres réservées pour des raisons qui ne lui sont pas imputables ou s’il lui est impossible de fournir les services dans les conditions convenues, Auberge Catalane offrira à l’utilisateur la possibilité de lui rembourser les montants versés ou de remplacer les services par d’autres ayant des caractéristiques similaires.

Auberge Catalane se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation en informant les utilisateurs des modifications apportées via le site web Auberge Catalane.

FORCE MAJEURE

Auberge Catalane ne sera pas responsable de l’impossibilité d’offrir ses services si cela est dû à des interruptions prolongées de l’alimentation électrique, du réseau de télécommunication, des conflits sociaux, des grèves, des rébellions, des explosions, des inondations, des actes et des omissions du Gouvernement, et, en général, tous les cas de force majeure ou de situation fortuite.

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